在阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)中，轉(zhuǎn)化問(wèn)題是很多企業(yè)都發(fā)愁的事情。花了很多精力，做p4p等付費(fèi)渠道增加了曝光，把點(diǎn)擊率也做上去了，反饋率卻仍然很低，這樣事倍功半的事情讓不少企業(yè)感到阿里國(guó)際站太難做了，投入產(chǎn)出比太低。那么阿里國(guó)際站反饋率低是什么原因?該如何解決呢?下面阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司云程網(wǎng)絡(luò)就來(lái)為大家具體介紹一下。

　　一、查看訪客來(lái)源

　　反饋率低首先要判斷訪客是否是我們的潛在客戶。企業(yè)需要通過(guò)數(shù)據(jù)管家中的店鋪概覽和流量來(lái)源了解訪客來(lái)源，瀏覽過(guò)什么頁(yè)面。了解點(diǎn)擊詞的來(lái)源，判斷點(diǎn)擊詞是否跟企業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)，判斷客戶需求和企業(yè)產(chǎn)品是否是相匹配的。如果不匹配，那么就會(huì)出現(xiàn)，客戶雖然點(diǎn)擊進(jìn)入了產(chǎn)品頁(yè)，但發(fā)現(xiàn)不是自己想要找的產(chǎn)品，進(jìn)而關(guān)閉連接，不會(huì)留下詢盤(pán)。這種情況就需要對(duì)關(guān)鍵詞和標(biāo)題進(jìn)行調(diào)整了，關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，標(biāo)題不要過(guò)短，描述不要過(guò)于簡(jiǎn)單，容易造成一些非目標(biāo)客戶點(diǎn)擊。

　　二、對(duì)產(chǎn)品詳情進(jìn)行優(yōu)化

　　如果企業(yè)通過(guò)對(duì)訪客和詞來(lái)源的分析后判斷訪客是自己的目標(biāo)客戶，那么什么原因?qū)е滤麄儧](méi)有留下詢盤(pán)呢?其中很大一部分原因就是產(chǎn)品的詳情頁(yè)了，這里為大家一一進(jìn)行分析。

　　1. 圖片

　　在產(chǎn)品詳情頁(yè)圖片占據(jù)很大一部分比例，相對(duì)于文字而言，圖片更直觀更具有吸引力。因此圖片的選擇至關(guān)重要，首先產(chǎn)品要清晰，很多企業(yè)沒(méi)有自己的產(chǎn)品圖片在網(wǎng)上或1688上復(fù)制一些其他公司的圖片，一方面這容易產(chǎn)生侵權(quán)糾紛，另外一方面也會(huì)導(dǎo)致圖片壓縮清晰度不夠影響用戶體驗(yàn)。其次要展現(xiàn)出專業(yè)性，產(chǎn)品在圖片中的占比要適當(dāng)，細(xì)節(jié)的展現(xiàn)等都非常重要。特別注意有的企業(yè)為了省事，直接將電子宣傳冊(cè)等圖片上傳到阿里國(guó)際站上，甚至圖片上還都是中文，這也會(huì)讓客戶感覺(jué)到企業(yè)非常不專業(yè)。

　　2. 文案

　　在阿里國(guó)際站同行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如果只是簡(jiǎn)單的羅列一些產(chǎn)品參數(shù)，產(chǎn)品圖片，那么很難獲得客戶的青睞和詢盤(pán)。企業(yè)需要通過(guò)文案將自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特之處展現(xiàn)出來(lái)，給客戶一個(gè)詢盤(pán)的理由。而文案該怎么撰寫(xiě)呢?首先要先研究產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的工藝，特色，用途等多方面優(yōu)勢(shì)，其次要對(duì)比同行，多查看幾個(gè)同行的詳情，了解他們的詳情制作思路，取長(zhǎng)補(bǔ)短。最后也是非常重要的，了解客戶需求和痛點(diǎn)，找到客戶關(guān)心的點(diǎn)，結(jié)合自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)。

　　3. 公司介紹

　　產(chǎn)品詳情頁(yè)中關(guān)于公司的介紹也非常重要，并不是放個(gè)公司視頻，圖片，幾句公司簡(jiǎn)介就可以了，要展現(xiàn)出企業(yè)的公司優(yōu)勢(shì)和實(shí)力，比如工廠圖片，資質(zhì)證書(shū)，參照照片等等。

　　4. 其他細(xì)節(jié)

　　影響客戶詢盤(pán)的細(xì)節(jié)還有很多，比如店鋪的平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)，回復(fù)率，店鋪開(kāi)通時(shí)間，走單量和信保交易額，產(chǎn)品價(jià)格是否合理，付款方式，運(yùn)輸和售后等等都需要企業(yè)關(guān)注起來(lái)。

　　以上就是阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司云程網(wǎng)絡(luò)為大家介紹的阿里國(guó)際站反饋率低該如何調(diào)整，希望對(duì)大家有所幫助。