Facebook作為海外大的社交媒體，日活躍用戶16.2億，是進(jìn)行外貿(mào)整合營銷的重要平臺(tái)。之前也分享過很多利用Facebook開發(fā)海外客戶的文章，今天就為大家具體分享一下如何利用Facebook群組來開發(fā)客戶。

　　添加精準(zhǔn)詞組群組

　　通過特定的關(guān)鍵詞來鎖定目標(biāo)客戶可能在的群組。比如產(chǎn)品關(guān)鍵詞。通常產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索出來的群組，匹配度是高的，里面大多都是自己的目標(biāo)客戶和同行。選擇那些人數(shù)較多，比較活躍的群組加入。活躍度不高，即便人數(shù)再多也不建議加入。如果你的產(chǎn)品較為冷門可以將關(guān)鍵詞的范圍擴(kuò)大，比如一些上游企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞等。當(dāng)我們想要鎖定某個(gè)國家或某種特定條件的群組，可以在關(guān)鍵詞后面。

　　當(dāng)然有的群組是沒有申請(qǐng)?jiān)O(shè)置的，直接添加即可，對(duì)于需要身份驗(yàn)證的群組，應(yīng)該說明具體身份，表達(dá)進(jìn)群的誠懇態(tài)度，使用英文填寫。

　　利用小組開發(fā)客戶

　　1. 主動(dòng)添加

　　主動(dòng)添加群組里可能成為潛在客戶的成員。可以通過他們主頁的介紹進(jìn)行篩選，其中首先添加個(gè)體經(jīng)營者或者經(jīng)理身份的人。他們的決策權(quán)更高，對(duì)后期跟進(jìn)會(huì)有利。特別注意的是，不要一進(jìn)群就去添加這些人，而是要進(jìn)入他們的首頁了解他們的興趣愛好，發(fā)帖評(píng)論等，可以先在主頁上與其互動(dòng)。這樣刷完“存在感”后再去添加，通過率更高。

　　2. 獲得好友申請(qǐng)

　　除了我們?nèi)ヌ砑觿e人外，還可以通過一系列操作來讓對(duì)你感興趣的人主動(dòng)來添加你。比如發(fā)布行業(yè)信息，資料，跟大家在群里互動(dòng)等，這樣對(duì)你印象比較好，對(duì)你發(fā)的內(nèi)容感興趣的人自然會(huì)主動(dòng)添加你。

　　創(chuàng)建自己的小組

　　在別人的小組里發(fā)揮空間總是受限制，如果有精力，企業(yè)創(chuàng)建自己的小組，這樣更具有主動(dòng)權(quán)，當(dāng)然為了避免“死群”的現(xiàn)象，我們還需要掌握一些群組營銷的方法。

　　創(chuàng)建小組的步驟：其一個(gè)有意義的群名稱，建議大家要包含關(guān)鍵詞，這樣能夠吸引到你的潛在客戶加群，其次添加群成員，前期可以先加入公司的人員來擴(kuò)充人數(shù)。然后對(duì)群組進(jìn)行隱私或公開設(shè)置，這里建議如果是想要增加客戶粘性，及業(yè)務(wù)溝通建議設(shè)置隱私。而如果是想要拓展客源，建議使用公開。

　　群組營銷：發(fā)布有意義的內(nèi)容，讓入群的用戶能夠從中得到東西，并給予反饋，對(duì)于反饋及時(shí)回復(fù)以示尊重。這樣能夠讓用戶留在群里，并增加群內(nèi)活躍度。當(dāng)群組正常運(yùn)營后，我們可以添加里面的潛在客戶好友。群組里不免有一些同行，我們也可以把他們利用起來，進(jìn)入他們的主頁，找到跟他們互動(dòng)的好友，篩選出自己的潛在客戶。

　　以上就是為大家介紹的外貿(mào)整合營銷中利用Facebook群組開發(fā)好友的方法，值得注意的是，進(jìn)行操作時(shí)盡量選擇英文界面，這樣能夠獲得更多信息。